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Como configurar os disparos das notificações das minhas assinaturas?

Para configurar os envios automáticos de notificações das suas assinaturas, acesse a aba Notificações das Assinaturas dentro das configurações da plataforma. Nessa área você define quais mensagens serão enviadas e quando.

Tipos de notificações disponíveis

Sua fatura venceu  Enviada quando a fatura já está vencida e ainda não foi paga.

Lembrete de fatura  Enviada quando a fatura está próxima do vencimento.

Vencimento da fatura  Enviada no dia do vencimento da fatura.

Falha na cobrança de recorrência  Enviada quando ocorre uma falha na cobrança automática.

Recibo da fatura  Enviada quando o pagamento da fatura é realizado.


Sequência de lembretes

Na seção Sequência de lembretes, configure quando os avisos serão enviados. Para cada lembrete, defina:

  • Quantidade de dias
  • Momento do disparo: antes ou após o vencimento da fatura

💡 Exemplo de sequência

• 7 dias antes do vencimento

• 5 dias antes do vencimento

• 1 dia antes do vencimento

• 1 dia após o vencimento

• 3 dias após o vencimento

• 5 dias após o vencimento

Quer configurar também as regras de cobrança? Veja: Como configurar os disparos de cobrança das minhas assinaturas?

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