Minha venda não caiu no saldo, o que fazer?

Se uma venda não apareceu no seu saldo, existem algumas verificações que você pode fazer antes de entrar em contato com o suporte. Confira o passo a passo abaixo.

O que verificar

1. Confirme se o pagamento da venda já foi aprovado. O valor só é registrado no saldo após a confirmação do pagamento (cartão, Pix ou boleto).
2. Verifique se o recebedor correto está selecionado no extrato financeiro.
3. Aguarde o prazo de compensação: boletos podem levar até 3 dias úteis.

ARTIGOS RELACIONADOS

→  Quando recebo o dinheiro das minhas vendas?

→  Como funciona o prazo de liberação após uma venda?

→  O cliente pagou, mas não recebeu a confirmação. O que fazer?

→  Por que uma venda foi recusada?

PRECISA FALAR COM A GENTE?

Se nossos artigos não te ajudaram, entre em contato e vamos responder assim que possível.

→  Entrar em contato